Produktinformation

På whiskydepotet.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller ved spørgsmål kan whiskydepotet.dk kontaktes på mail ck@whiskydepotet.dk eller tlf. +45 30 26 10 47.

Priser

Priserne kan ændres løbende. Køber bliver faktureret til den pris – såfremt whiskydepotet.dk accepterer ordren – der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist inkl. moms. (*1)

Bestilling

Når du handler hos Whiskydepotet,dk skal du afgive en række oplysninger: navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer m.m. Disse oplysninger er nødvendige, da vi skal vide, hvor vi skal sende varerne til, men også så vi kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.
Købers bestilling af varer hos whiskydepotet.dk er ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til whiskydepotet.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og whiskydepotet.dk er først indgået, når whiskydepotet.dk accepterer det af køber afgivne tilbud.(*1)

Der er ingen salg af alkohol til unge under 18 år.

Betaling

Når du bestiller varer på Whiskydepotet.dk kan du vælge at betale din ordre på en af følgende måder: Kontant (afhentning), Dankort, Visa, Mastercard og Bankoverførsel.

Hvis du betaler med Dankort, Visa eller Mastercard trækkes pengene på din konto, når varerne afsendes. Selve betalingen foregår, for at sikre dine data, via en sikker krypteret forbindelse (SSL) fra QuickPay ApS til PBS (Nets), denne form for betaling er uden gebyr fra whiskydepotet.dk.

Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, afsendes dine varer, når vi modtager betalingen. Hvis en eller flere varer ikke er på lager, kontakter vi dig, når ordren er klar til betaling. Hvis vi ikke har modtaget betalingen, senest 5 bankdage efter bestilling, annulleres ordren. Vi sender dog en e-mail først. Denne form for betaling er uden gebyr fra whiskydepotet.dk, men kundens bank kan opkræve et gebyr.
Oplys venligst ordrenr. i "tekst til modtager". Bank : Nordea, Vejle Afdeling Reg : 2630 Kontonummer : 0756 380 672 Iban : DK 8720000756380672

Hvis du vil betale kontant, kan dette kun ske ved afhentning af varen på vores adresse.

Levering

Ordrer hos Whiskydepotet.dk leveres med PostNord Danmark eller GLS til den ønskede leveringsadresse. Du vil i bestillingsprocessen kunne vælge mellem de, for din ordre, tilgængelige leveringsformer.
Normalt ekspederes din ordre i løbet af 1-2 hverdage for de varer, der er på lager, efter at vi har modtaget betalingen.
Hvis der er skaffe-varer på ordren vil vi gøre dig opmærksom herom på ordrebekræftelsen.

Leveringstid

Vi vil altid forsøge at levere varen så hurtigt som muligt. Findes varen ikke på lager, kan der dog forekomme ventetid.
Du er velkommen til at kontakt os for at høre nærmere om leveringstid på de varer, som har din interesse.
Når din ordre er pakket og afleveret til PostNord Danmark eller GLS, skal du forvente at forsendelses-tider er omkring: to til fire dage.

Priser på forsendelse i Danmark, med PostNord Danmark og GLS for 1kg. Uden omdeling starter ved 35 Kr. Med omdeling starter ved 40 Kr. Det er muligt at afhente lagervarer alle dage i Vejle efter aftale og fredage fra kl.14-17. Helligdage undtaget.

Det er muligt at afhente lagervarer i Vejle alle ugens dage efter aftale og altid på adressen fredage fra kl.14-17. Helligdage undtaget.
Vi beklager, men på grund af lovgivningen omkring spiritusafgift i EU og Danmark, kan vi ikke sende spiritus til alle lande.
Ved salg til udlandet er det altid kunden som afregner korrekt afgift moms mm. i modtager landet.
When selling abroad, it is always the customer who settles the correct tax VAT etc. in receiving country.

Reklamation

Når du handler med Whiskydepotet, har du 24 måneders reklamationsret, fra du har modtaget varen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller få pengene tilbage, alt afhængigt af situationen. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Når du returnerer varen, bedes du angive fejlen på fakturaen, som vedlægges. Det er dit ansvar at sørge for, at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten. Vi anbefaler derfor, at du gemmer kasse og anden emballage. Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav. Ved reklamation sender Whiskydepotet en e-mail til kunden som bekræftelse på, at varen er modtaget. Hvis skaden er sket under transport, er det vigtigt at PostNord Danmark bliver gjort opmærksom på dette ved modtagelse af varen.

Ansvarsfraskrivelse

Whiskydepotet I/S er ikke på nogle måde erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab. Hverken som følge af, at varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af fejl, mangler eller andet. (*1)

Fortrydelsesret

Bestillinger hos Whiskydepotet I/S er omfattet af reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Levnedsmidler (herunder øl, vin og spiritus) er ikke omfattet af returret. På øvrige varer har du som kunde 14 dages fuld returret gældende fra den dag køber modtager varen. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, skal dette meddeles os hurtigst muligt efter modtagelsen og inden for 14 dage. Herefter skal varen returneres hurtigst muligt eller senest efter 14 dage være modtaget af whiskydepotet I/S.

Ved benyttelse af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:

  • Varen sendes forsvarligt retur for egen regning.

  • Varen er i samme stand og mængde som ved modtagelsen og må ikke bære præg af at have været brugt, eller på anden måde formindske varens salgsværdi.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi, eller emballagen er beskadiget.

Afviger de returnerede varer fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at lave nedslag i tilbagebetalingen i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Husk at kontakte whiskydepotet I/S før du sender varen.

Det letter vores arbejde betydeligt, og fremmer dermed tilbagebetalingen, hvis du på følgesedlen angiver fakturanummer eller lægger en kopi af fakturaen i pakken.

Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men vi vil sætte pris på, at du gør det alligevel. Tilbagemeldinger fra vores kunder hjælper os til at vide, hvor vi skal forbedre vort sortiment og/eller service. Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb, inklusiv fragt. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden. Tilbagebetaling af købssummen sker ved bankoverførelse, og du skal derfor oplyse dit pengeinstituts navn og dit registrerings- og kontonummer. Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter, vi har modtaget varerne fra dig. Det er dit ansvar at sørge for at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten.

Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav eller UFRANCO, nægtes modtagelse.


Returadresse:

Whiskydepotet I/S
Nørrediget 36
7100 Vejle

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.



Firma oplysninger:


Whisky Depotet I/S
Nørrediget 36
7100 Vejle
Tlf: 30 26 10 47
E-mail: ck@Whiskydepotet.dk
Cvr nr. 32632904
Bank: Nordea, Vejle


*1: Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer, årgangsskift, tryk- og tastefejl.